Politica di pagamento

1. Metodi di Pagamento Accettati

I pagamenti effettuati tramite il nostro sito possono essere realizzati mediante sistemi sicuri e affidabili, al fine di garantire un’esperienza d’acquisto protetta.

Sono accettate le seguenti carte di pagamento:
Visa, Mastercard, Discover e JCB.

I pagamenti con carta sono elaborati tramite circuiti internazionali riconosciuti e conformi agli standard di sicurezza applicabili.

2. Valuta e Prezzi

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (EUR).

I prezzi indicati sul sito includono tutte le imposte applicabili secondo la normativa vigente.

Non vengono addebitati costi aggiuntivi dal negozio in relazione alla valuta della transazione.

3. Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono protetti da protocolli di sicurezza avanzati, progettati per garantire la riservatezza dei dati personali e finanziari del cliente.

Le transazioni sono elaborate mediante sistemi di crittografia conformi agli standard SSL.

I pagamenti con carta rispettano i requisiti di sicurezza previsti dalla normativa europea sui servizi di pagamento, inclusa l’autenticazione forte del cliente.

Le operazioni di pagamento sono gestite da fornitori certificati che assicurano la protezione delle informazioni bancarie durante l’intero processo di transazione.

4. Processo di Pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento della conferma dell’ordine sul sito.

Durante la fase di acquisto, il cliente seleziona il metodo di pagamento desiderato e inserisce le informazioni richieste.

Una conferma dell’ordine viene inviata via e-mail una volta completato il pagamento.

Si raccomanda di verificare attentamente l’esattezza dei dati di pagamento prima di confermare l’ordine.

Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 24 ore dalla conferma del pagamento, qualora l’ordine non sia ancora stato spedito.

5. Pagamenti Rifiutati o Errori di Transazione

Un pagamento può non andare a buon fine per motivi indipendenti dal sito, tra cui:

• fondi insufficienti o controlli di sicurezza effettuati dall’istituto bancario;
• dati della carta non corretti o carta scaduta;
• problemi tecnici temporanei relativi al fornitore del servizio di pagamento.

In tali situazioni, il cliente è invitato a:

• verificare le informazioni di pagamento inserite;
• utilizzare un metodo di pagamento alternativo;
• contattare il proprio istituto bancario o il servizio clienti qualora il problema persista.

6. Contatti e Informazioni Generali

Indirizzo: 4-37-4 NAKAGAWA, ADACHI-KU, TOKYO 120-0002, JAPAN
E-mail: techsupport@homiyard.com
Telefono: +81 (709) 477 04 01
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:20 alle 15:20
Area di consegna: Italia