Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra il cliente e il nostro sito.
Esse definiscono le regole relative all’accesso al sito, alla consultazione dei prodotti, alla conclusione degli ordini e all’utilizzo dei servizi offerti.
Con la conferma di un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti condizioni e le altre politiche pubblicate sul sito.
La creazione di un account consente di accedere a funzionalità dedicate e di facilitare la gestione e il monitoraggio degli ordini.
Il cliente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
È responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e deve segnalare immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato.
Ogni attività effettuata tramite l’account è considerata come eseguita dal cliente stesso.
Eventuali errori nelle informazioni fornite, inclusi indirizzo o dati di contatto che possano causare ritardi o problemi nella consegna in Italia, sono sotto la responsabilità del cliente.
I prodotti presentati sul sito sono descritti con informazioni dettagliate, comprese caratteristiche principali, materiali e dimensioni.
Le immagini hanno valore illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale.
La disponibilità dei prodotti dipende dallo stato delle scorte al momento dell’ordine.
I prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono tutte le imposte applicabili.
I prezzi possono essere modificati in base alla disponibilità o a esigenze operative.
In caso di errore evidente nel prezzo indicato, il cliente sarà contattato prima della gestione dell’ordine.
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito.
I pagamenti sono gestiti attraverso sistemi sicuri conformi agli standard di sicurezza applicabili.
Sono accettate le seguenti carte: Visa, Mastercard, Discover e JCB.
Le transazioni con carta sono elaborate tramite circuiti internazionali conformi alle normative di sicurezza vigenti.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
L’annullamento di un ordine è consentito esclusivamente nel rispetto delle condizioni indicate di seguito, al fine di garantire una gestione chiara e coerente degli acquisti effettuati tramite il nostro sito.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
Il negozio accetta i resi in determinate circostanze al fine di garantire un’esperienza d’acquisto affidabile e trasparente tramite il nostro sito.
All’interno del pacco è già inclusa un’etichetta di reso, inserita nell’imballaggio al momento della consegna.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.
I dati personali sono trattati conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Sono adottate misure di sicurezza adeguate per garantire la protezione delle informazioni, accessibili esclusivamente al personale autorizzato.
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa vigente applicabile in Italia.
In caso di controversia, il cliente è invitato a cercare una soluzione amichevole.
In assenza di accordo, la controversia sarà trattata secondo le disposizioni legali in vigore.
Il servizio clienti resta disponibile per qualsiasi richiesta preliminare di chiarimento.
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